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RMI - Repair and Maintenance Information

RMI - Repair and Maintenance Information Accesso alle informazioni sulla riparazione e sulla manutenzione del veicolo, per la Rete di assistenza per per gli operatori indipendenti

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GARANZIE

Tutti i modelli QJ Motor venduti dal 2023 in poi avranno una copertura di garanzia commerciale di 3 anni,inoltre entro la fine del terzo anno i clienti potranno richiedere,tramite la rete ufficiale un estensione della copertura gratuita di un anno ( soggetta a limitazioni vedi info di seguito).

Potranno richiedere l’estensione del 4° anno di garanzia: -Moto con percorrenza inferiore ai 50000km -Scooter con percorrenza inferiore ai 35000Km

ASSISTENZA

STRADALE

Entro i limiti ed alle condizioni del presente Contratto,le prestazioni operano in caso di guasto, sinistro stradale, incendio, furto o tentato furto,atto vandalico ed evento atmosferico e sono valide per il veicolo indicato nel Certificato,con il limite di 1 (una) prestazione per anno ed entro il limite del massimale previsto

MANUALID'USO E

MANUTENZIONE

F&Q

Azienda Moto Ricambi / Accessori Service Garanzia
Q QJMOTOR è un brand di Qianjiang Group?

QJMOTOR è un brand di Zhejiang Qianjiang Motorcycle Group Co. Ltd. (abbreviato in Qianjiang Group o in QJ Group). Un'azienda cinese, produttrice di motocicli, scooter e altri veicoli dal 1985 e presente sul listino della Borsa di Shenzhen dal 1999. Dal 2016, è controllata dal colosso cinese Geely Holding Group.

Per saperne di più, visita la pagina 'Azienda'.

Q Dove si trovano le fabbriche di Qianjiang Group?

La sede di Qianjiang Group si trova a Wenling, una città-contea della Cina, situata nella provincia dello Zhejiang (a 480 km da Shanghai). La fabbrica dà lavoro a migliaia di persone, producendo ogni anno 1.200.000 veicoli a due ruote e oltre 2 milioni di motori. L'area di produzione si estende per 670mila m2coperti con sofisticate macchine a controllo numerico.

Per saperne di più, visita la pagina 'Azienda'.

Q Seiinteressato a lavorare in QJMOTOR?

Siamo sempre alla ricerca di nuovi talenti con cui condividere la nostra passione per le due ruote.

Per inviare la tua candidatura, contattaci tramite il form online 'Lavora con noi'.

Q Sei interessato a svolgere la tesi o uno stage in QJMOTOR?

Siamo sempre alla ricerca di nuovi talenti con cui condividere la nostra passione per le due ruote.

Per inviare la tua candidatura, utilizza il form online 'Lavora con noi'.

Q Qual è il Concessionario Ufficiale o Rivenditore Ufficiale più vicino a me?

Stiamo costruendo una rete corposa affinché ogni motociclista viva l’esperienza di guidare una nostra moto nel miglior modo possibile, su tutto il territorio italiano.

Per saperne di più, scrivi a sales@qjmotoritaly.com.

Q Come posso conoscere il prezzo dei modelli QJMOTOR?

I prezzi sono disponibili nelle pagine prodotto: clicca sulla voce 'Modelli' selezionabile dal menù e scegli quello desiderato. Nota legale: i prezzi sono comprensivi di IVA e possono subire variazioni. Contatta un Concessionario o un Rivenditore Ufficiali per maggiori informazioni.

Q Perché il prezzo sul sito Internet può variare rispetto a quello del Concessionario?

I Concessionari e i Rivenditori Ufficiali possono effettuare operazioni promozionali. Inoltre, ai prezzi di listino, devono essere aggiunti altri costi accessori all'acquisto (e.g. immatricolazione, messa in strada, ...) che possono variare dalla provincia di residenza dell'acquirente.

Q Posso ricevere materiale illustrativo di un modello QJMOTOR?

Le brochure di prodotto sono disponibili nelle pagine prodotto: clicca sulla voce 'Modelli' selezionabile dal menù e scegli quelle desiderate. Inoltre, sono disponibili presso i Concessionari e i Rivenditori Ufficiali.

Q Come posso sapere se è in corso una campagna promozionale?

Le iniziative promozionali ufficiali, organizzate da QJMOTOR Italy, sono visibili nell'apposita pagina 'promo'. Per restare aggiornato, clicca sulla sezione “Iscriviti alla newsletter” in fondo alla pagina.

Q Quali sono i tempi di consegna di un veicolo già ordinato?

I nostri Partner sono costantemente informati sulle consegne dei veicoli attesi. Contatta il Concessionario o il Rivenditore Ufficiale scelto per l'acquisto per ricevere informazioni.

Q Dove posso acquistare i ricambi per la mia moto?

Puoi acquistare i ricambi per la tua moto presso i Concessionari o i Rivenditori Ufficiali. Per altre informazioni, scrivi a aftersales@qjmotoritaly.com.

Nota legale: per la tua sicurezza, per conservare la validità della garanzia ed il valore della tua moto, usa ricambi originali. Segui le istruzioni dettagliate nel libretto di garanzia e nel libretto d'uso e manutenzione.

Q Dove posso acquistare gli accessori per la mia moto?

Puoi acquistare gli accessori per la tua moto presso i Concessionari o i Rivenditori Ufficiali. Per altre informazioni, scrivi a aftersales@qjmotoritaly.com.

Nota legale: per la tua sicurezza, per conservare la validità della garanzia ed il valore della tua moto, usa accessori originali. Segui le istruzioni nel libretto di garanzia e nel libretto d'uso e manutenzione.

Q Come posso conoscere il costo esatto di un ricambio?

Per conoscere il costo esatto di un ricambio ufficiale QJMOTOR è necessario rivolgersi ad un Concessionario o un Rivenditore Ufficiale.

Q Come posso conoscere il costo esatto di un accessorio?

Per conoscere il costo esatto di un accessorio ufficiale QJMOTOR è necessario rivolgersi ad un Concessionario o un Rivenditore Ufficiale.

Q Per acquistare un ricambio adatto alla mia moto, cosa devo fornire?

Puoi rivolgerti ad un Concessionario o Rivenditore Ufficiale, fornendo il numero di telaio completo del motociclo.

Nota legale: per la tua sicurezza, per conservare la validità della garanzia ed il valore della tua moto, usa ricambi originali. Segui le istruzioni dettagliate nel libretto di garanzia e nel libretto d'uso e manutenzione.

Q Per acquistare un accessorio adatto alla mia moto, cosa devo fornire?

Puoi rivolgerti ad un Concessionario o Rivenditore Ufficiale, fornendo il numero di telaio completo del motociclo.

Nota legale: per la tua sicurezza, per conservare la validità della garanzia ed il valore della tua moto, usa accessori originali. Segui le istruzioni nel libretto di garanzia e nel libretto d'uso e manutenzione.

Q Un Concessionario / Rivenditore Ufficiale dispone di tutti i ricambi in magazzino?

No. Un Concessionario o un Rivenditore Ufficiale non può disporre di tutti i ricambi QJMOTOR nel proprio magazzino. I nostri tempi di consegna sono di 48-72 ore.

Q Un Concessionario / Rivenditore Ufficiale dispone di tutti gli accessori in magazzino?

No. Un Concessionario o un Rivenditore Ufficiale non può disporre di tutti gli accessori QJMOTOR nel proprio magazzino. I nostri tempi di consegna sono di 48-72 ore.

Q Campagna di richiamo / aggiornamento: cos'è e come ne vengo a conoscenza?

QJMOTOR Italy può condurre campagne di richiamo / aggiornamento per garantire efficienza e sicurezza. L'azienda informa i propri clienti con una lettera personalizzata, contenente tutti i dettagli informativi.

Q Campagna di richiamo / aggiornamento: cosa devo fare se ricevo una notifica?

Contatta un Concessionario o un Rivenditore Ufficiale per prenotare l'intervento di richiamo / aggiornamento, tenendo a portata di mano il numero di telaio del veicolo.

Q Campagna di richiamo / aggiornamento: quali costi devo sostenere?

Le campagne di richiamo / aggiornamento sono gratuite, anche nel caso in cui sia già trascorso il periodo di garanzia.QJMOTOR Italy conduce queste iniziative per garantire efficienza e sicurezza.

Q In caso di guasto o malfunzionamento, posso ricevere assistenza stradale?

I veicoli QJMOTOR godono di due anni di assistenza stradale. Per maggiori informazioni, contatta il Concessionario o il Rivenditore Ufficiale scelto.

Q Quanto dura la garanzia QJMOTOR?

Tutti i modelli QJMOTOR venduti dal 2023 in poi hanno una copertura di garanzia commerciale di 3 anni; inoltre entro la fine del terzo anno i clienti possono richiedere,tramite la rete ufficiale un estensione della copertura gratuita di un anno ( soggetta a limitazioni).

Q Come si attiva la garanzia QJMOTOR?

Questo è compito del Concessionario o del Rivenditore Ufficiale che hai scelto. La garanzia si attiva al momento della registrazione della vendita del veicolo, attraverso le procedure QJMOTOR.

Q Quali documenti di garanzia ricevo all'acquisto del veicolo nuovo?

All'acquisto del tuo veicolo nuovo, il Concessionario o il Rivenditore Ufficiale consegna un certificato / libretto di garanzia debitamente compilato. Conservali con cura.

Q I ricambi/accessori QJMOTOR sono inclusi nella garanzia?

Sì. I ricambi / accessori QJMOTOR sono inclusi nella garanzia per due anni dalla data d'acquisto.

Q Posso contattare QJMOTOR per richiedere l'applicazione della garanzia moto?

No. L’applicazione della garanzia è compito del Concessionario o del Rivenditore Ufficiale scelto, che può effettuare le dovute verifiche e comunicare le procedure necessarie.

Q Posso contattare QJMOTOR per richiedere l'applicazione della garanzia ricambi / accessori?

No. L’applicazione della garanzia è compito del Concessionario o del Rivenditore Ufficiale scelto, che può effettuare le dovute verifiche e comunicare le procedure necessarie.

Q Dove posso recarmi per un intervento in garanzia?

Seleziona un Concessionario o un Rivenditore Ufficiale scelto, che può effettuare le dovute verifiche e applicare le procedure necessarie QJMOTOR. Non necessariamente dove hai effettuato l'acquisto.

Q Gli interventi in garanzia hanno un costo?

No. Sono gratuiti per materiali e mano d'opera. Per i materiali di consumo (i.e. le componenti la cui usura è soggetta all'uso del veicolo).il Concessionario o il Rivenditore Ufficiale richiede il pagamento.

Q Se smarrisco il certificato / libretto di garanzia, posso ottenere un duplicato?

No. Contatta un Concessionario o un Rivenditore ufficiale,fornendo i documenti attestanti la proprietà del veicolo, per seguire la procedura ufficiale. Non necessariamente dove hai effettuato l'acquisto.

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